سياسة الاستبدال والإسترجاع
•في حال وجود رغبة من العميل في الارجاع او الاستبدال رغم سلامة المنتج، وصلاحيته للاستخدام، فإنَّ لدى العميل 3 أيام للارجاع و 7 ايام للاستبدال من تاريخ إستلامه لأي منتج من متجر أحب أن أتعلم ، علما بأنه في هذه الحالة سيتحمل العميل تكاليف الشحن + رسوم شركات الدفع المقتطعة إن وُجدت + رسوم إعادة المنتج المحددة من قبل إدارة متجر أحب أن أتعلم ،
شرط أن يتم إرجاع المنتج في تغليفه الأصلي وعبوته الخاصة مع توفر فاتورة الشراء.
•إذا كان المنتج قد شابه عيب أو لا يعمل بصورة صحيحة أو حتى لا يطابق الوصف المذكور في صفحته على متجر أحب ان أتعلم ، فإن للعميل حق في ارجاعة او استبداله خلال 7 يوم من تاريخ استلامه وسوف يقوم فريق عمل متجر أحب أن أتعلم برد ثمن المنتج بالإضافة إلى كلفة الشحن التي قام العميل بدفعها عند الشراء.
•يتم ارجاع المبلغ الى البطاقة التي تم الدفع بها في حالة الارجاع
•مدة ارجاع المبلغ تخضع لسياسة البنك قد تصل من 3-15 يوم عمل
•بعد تقديم الطلب سيتم انشاء بوليصة ارتجاع وارسالها عبر الوتساب او الايميل الذي تم التسجيل فيه
رابط خدمة عملاء أحب أن أتعلم البريد الالكتروني :